Bienvenue à bord, cher membre du personnel navigant d’Air France ! Si vous lisez ces lignes, c’est que vous cherchez sans doute à maîtriser l’outil qui rythme votre quotidien : le portail Intralignes. Considérez cet article comme votre copilote personnel pour naviguer sur cette plateforme. Intralignes est bien plus qu’un simple site web, c’est votre véritable tableau de bord numérique, votre centre de commandement pour tout ce qui touche à votre vie professionnelle au sein de la compagnie. Préparez-vous au décollage, on vous dévoile tous ses secrets !
Mais alors, comment vous connectez-vous exactement ? Quelle est la différence avec Crew Mobile ? Où pouvez-vous consulter vos plannings, vos bulletins de paie ou même réserver vos billets GP tant attendus ? Ne vous inquiétez pas, vous êtes au bon endroit. Ce guide complet répond à toutes les questions que vous vous posez sur Intralignes et sur l’écosystème qui l’entoure. Nous allons tout explorer ensemble, étape par étape, pour que ces outils n’aient enfin plus aucun secret pour vous.
À retenir
- Intralignes est le portail central pour la gestion de votre carrière : il vous donne accès à vos plannings, vos documents RH et vos avantages voyages comme les billets GP.
- La connexion à votre espace personnel est une procédure simple mais hautement sécurisée grâce à vos identifiants IDP et au système HabileSecure.
- Votre vie de navigant ne se résume pas à Intralignes : des organismes comme la MNPAF, la CRPN et les syndicats sont des ressources clés pour votre santé, votre retraite et votre représentation.
Qu’est-ce que le portail Intralignes Air France ?
Un espace unique pour tout gérer au quotidien
Imaginez un seul endroit pour consulter votre planning, gérer vos jours de repos et accéder à toutes les informations essentielles pour votre métier. Voilà la promesse tenue par le portail intralignes air france ! C’est bien plus qu’un simple site web ; c’est votre tableau de bord personnel. Pensé comme un portail pnc (Personnel Navigant Commercial), il centralise tout ce dont vous avez besoin. Franchement, c’est un gain de temps énorme au quotidien.
L’ergonomie a été travaillée pour offrir une expérience de navigation fluide. On trouve vite ce que l’on cherche, sans se perdre dans des menus complexes. Je trouve que c’est un point essentiel pour des outils que l’on consulte plusieurs fois par jour. Une bonne expérience de navigation fait toute la différence entre un outil qu’on aime et un outil qu’on subit !
Qui peut vraiment accéder à cette plateforme ?
Alors, qui sont les heureux élus ? L’accès à ce portail d’accès est bien sûr réservé. Il s’adresse principalement au personnel navigant de la compagnie Air France. Pilotes, hôtesses de l’air, stewards : c’est votre QG numérique. C’est un portail pnc par excellence. Et le personnel air france sol ? Ils disposent généralement de leurs propres plateformes, car leurs besoins et leurs missions diffèrent.
L’accès est donc sécurisé et nominatif, ce qui est tout à fait normal. Chaque membre d’équipage possède des identifiants personnels pour se connecter et visualiser les informations qui le concernent directement. C’est une porte d’entrée vers l’univers professionnel de chacun.
La différence avec d’autres outils comme Crew Mobile ou Moschorus
Bonne question ! Il existe une galaxie d’outils et on peut vite se sentir perdu. Intralignes est le portail web principal, celui qu’on consulte le plus souvent via une desktop application sur un ordinateur. Mais pour les nomades, il existe une application mobile comme Crew Mobile. Elle est optimisée pour un usage sur mobile device et donne accès aux fonctions les plus utiles en déplacement. Ces logiciels métiers ne se concurrencent pas, ils se complètent.
La compagnie déploie toute une gamme d’outils internes pour répondre à des besoins spécifiques. Moschorus, par exemple, peut gérer d’autres aspects administratifs. Il s’agit de logiciels métiers spécialisés qui gravitent autour du portail central. Pour améliorer l’ensemble de cette application mobile et de ses plateformes, la compagnie analyse son utilisation. Des outils comme Google Analytics permettent de collecter des statistiques anonymes sur les parcours des utilisateurs. Ces données aident à identifier les points de friction et à prioriser les nouveautés pour la prochaine mise à jour de l’application. Votre expérience sur un mobile device ou sur la desktop application est donc scrutée, mais sans jamais compromettre vos données personnelles, car seules les statistiques anonymes importent.
Certains de ces outils internes sont d’ailleurs très puissants mais moins connus du grand public. Leur but est vraiment de faciliter la vie du personnel. Pour améliorer tout cela, Air France utilise, entre autres, Google Analytics pour comprendre les usages globaux et optimiser les interfaces.
Votre connexion à Intralignes Air France, étape par étape
Alors, prêt à vous connecter ? L’accès à l’écosystème Air France est une étape clé pour tous les collaborateurs. Je vous guide pour que tout se passe comme sur des roulettes. Suivez le guide, c’est très simple !
Rassemblez vos identifiants : IDP ou adresse e-mail
Avant de foncer tête baissée, un petit moment de préparation s’impose. Pour vous connecter au portail intralignes air france, vous devez avoir à portée de main vos sésames : votre IDP ou votre adresse e-mail professionnelle. Votre user id est la toute première information requise. Conservez-le dans un coin de votre tête ou dans un endroit sûr. Pour certains services, l’usage de la PingID app est nécessaire pour valider la connexion. Cet user id constitue la base de votre identité numérique au sein de la compagnie.
Le rôle de HabileSecure dans la protection de vos accès
Vous vous demandez peut-être comment vos données restent en sécurité. C’est là que HabileSecure entre en scène ! Chaque habilesecure login est conçu pour vous fournir une connexion sécurisée absolue. Le secret ? Le système s’appuie sur une authentification multi-facteur, un véritable bouclier numérique. Cette méthode d’authentification multi-facteur renforce considérablement la sécurité informatique. Vous avez déjà dû voir la petite case Google reCAPTCHA, n’est-ce pas ? Elle vérifie que vous êtes bien un humain, ce qui participe à la solidité du processus habilesecure login. Pour Air France, la protection des données est une priorité, ce qui explique la stricte conformité au GDPR. Cette démarche garantit une excellente sécurité informatique globale. D’ailleurs, cette conformité au GDPR rassure sur la bonne gestion de la protection des données. Une authentification multi-facteur performante est la clé d’une connexion sécurisée, et de mon point de vue, c’est un excellent choix.
Mot de passe perdu ? La procédure pour le réinitialiser
Oups ! Vous avez oublié votre mot de passe ? Pas de panique, cela arrive même aux meilleurs. Air France propose une procédure de réinitialisation de mot de passe très claire. La première option, et la plus simple, est le self-service portal. Cette plateforme vous permet de générer un nouveau mot de passe vous-même, en quelques clics. C’est de loin la solution que je recommande. Si, pour une raison ou une autre, le self-service portal ne répond pas à vos attentes, vous pouvez contacter le ICT ServiceDesk. Ils sont là pour vous aider. Le processus de réinitialisation de mot de passe peut nécessiter une validation via la PingID app. Il est possible qu’on vous demande de scanner un code QR, par exemple. C’est une méthode très rapide. Ou encore, vous pourriez utiliser votre empreinte digitale si votre téléphone le propose. Personnellement, je trouve que l’usage de l’empreinte digitale est très pratique. Si malgré tout vous rencontrez des difficultés avec le scan d’un code QR ou une autre étape, n’hésitez pas : le ICT ServiceDesk reste votre meilleur allié après le self-service portal.
Une mine d’or pour votre vie professionnelle chez Air France
Alors, concrètement, à quoi sert ce fameux portail ? Croyez-moi, une fois que vous le maîtrisez, vous ne pouvez plus vous en passer. C’est le véritable couteau suisse numérique de chaque employé de la compagnie. Il centralise une quantité d’outils et d’informations qui simplifient radicalement votre quotidien professionnel.
Consultez vos plannings, vos rotations et vos affectations
Fini le casse-tête des plannings papier ou des informations éparpillées ! Le portail intralignes air france centralise tout. La fonction la plus utilisée est sans aucun doute la consultation du planning pnc. Vous y trouvez votre planning pnc mis à jour en temps réel : vos rotations, vos jours de repos, vos affectations de vol, vos formations… tout est là, clair et précis. Pour une sécurité renforcée, l’accès à ces données sensibles requiert souvent une authentification via la pingid app, ce qui vous permet de tout vérifier depuis votre smartphone, où que vous soyez. Pratique, non ?
Accédez à vos fiches de paie et à vos documents RH
Mais ce n’est pas tout, loin de là. L’organisation de votre vie pro passe aussi par l’administratif. La plateforme vous donne un accès direct et sécurisé à toutes vos fiches de paie mensuelles. Plus besoin de courir après les papiers, tous vos documents rh importants sont archivés au même endroit. Une question sur un bulletin de paie ou une démarche à faire ? Le hr support center est souvent le point de contact privilégié et son accès est facilité depuis le portail. C’est vraiment un gain de temps pour retrouver d’anciens documents rh quand vous en avez besoin.
Réservez vos billets GP via GP Net et gérez vos avantages voyages
Parlons maintenant de ce qui fait rêver : les voyages ! En tant que membre du personnel, vous bénéficiez de tarifs très avantageux, les fameux billets GP. C’est via l’outil GP Net, accessible depuis la plateforme, que la magie opère. Vous pouvez y rechercher des vols, poser des options et réserver vos futures escapades pour vous et vos proches. Le portail pnc se transforme alors en véritable agence de voyages personnelle ! Si vous avez une interrogation sur vos droits ou sur l’éligibilité de vos ayants droit, une simple recherche sur le hr support center vous apportera souvent la réponse.
Suivez toutes les actualités importantes de la compagnie
Pour bien faire son travail, il faut être bien informé. Intralignes est votre source numéro un pour cela. Le portail diffuse toutes les actualités de la compagnie aérienne. Vous y retrouvez les dernières notes de service, les informations sur la vie de l’entreprise air france et les nouveautés qui vous concernent. Que vous soyez navigant ou personnel au sol, l’information est ciblée. Le personnel air france sol trouvera par exemple des communications propres à ses métiers. C’est l’endroit unique où consulter les communications officielles pour ne rien manquer. Vous accédez à l’information brute et fiable, y compris à toutes les nouvelles notes de service.
Les autres ressources essentielles pour les navigants
Au-delà d’Intralignes, votre vie de personnel navigant s’articule autour de plusieurs organismes clés. Il est crucial que vous maîtrisiez ces ressources pour une carrière sereine et bien encadrée. Prêt pour un petit tour d’horizon ? C’est parti !
Votre santé et votre prévoyance avec la mutuelle MNPAF
La Mutuelle Nationale des Personnels d’Air France (MNPAF) est votre alliée santé. N’oubliez jamais que votre protection sociale est un pilier fondamental de votre carrière. Je trouve personnellement que la MNPAF offre une couverture vraiment adaptée à nos métiers si spécifiques. Pour toutes vos démarches, leur site web est un passage obligé. D’ailleurs, comme sur la plupart des sites, on vous demande de gérer les fameux cookies. Votre navigation dépend souvent de l’acceptation de ces petits fichiers. Obtenir votre consentement aux cookies est une étape légale pour eux, et une fois que vous donnez ce consentement aux cookies, l’accès à votre espace personnel devient plus fluide. Pensez-y, car ces cookies facilitent l’utilisation de leur plateforme.
Préparez votre avenir et votre retraite avec la CRPN
La retraite, on y pense parfois loin, mais elle se prépare dès aujourd’hui ! La Caisse de Retraite du Personnel Navigant (CRPN) gère votre avenir. C’est un organisme incontournable et préparer sa retraite est une démarche essentielle pour les navigants. Leur site internet vous donne accès à toutes vos informations personnelles. Pour cela, vous devrez accepter leur politique de gestion des cookies. C’est une procédure standard, mais nécessaire. Vous pouvez souvent personnaliser vos préférences de cookies pour ne partager que le minimum. Une bonne gestion des cookies assure la sécurité et le bon fonctionnement de votre espace personnel. N’hésitez pas à ajuster vos préférences de cookies si vous le souhaitez.
Le rôle des syndicats comme le SNGAF pour vous représenter
Vous n’êtes jamais seul face à la compagnie. Les syndicats existent pour vous défendre et porter votre voix. Le SNGAF est l’un des plus connus, mais il y en a d’autres comme l’unsa aérien, qui possède une forte représentativité. Un syndicat pnc défend spécifiquement les intérêts des hôtesses et stewards. Le choix d’un syndicat est très personnel, alors prenez le temps de vous informer sur leurs actions. L’unsa aérien publie régulièrement des communications, tout comme chaque syndicat pnc actif. C’est grâce à leur travail que nos conditions de travail évoluent.
Les interlocuteurs officiels à connaître : DGAC et SSNAM
Pour finir, parlons des institutions officielles qui régissent notre métier. La Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) et le Service de Santé au Travail de l’Aviation Métropolitaine (SSNAM) sont des entités avec lesquelles vous aurez forcément des contacts. La DGAC délivre vos licences, tandis que le SSNAM veille sur votre aptitude médicale. Pour toute information importante, il faut se référer aux communications officielles de leur part. Ces dernières sont souvent accessibles via un portail d’accès sécurisé sur leurs sites respectifs. Fiez-vous toujours à ces sources pour des informations fiables et à jour !
FAQ
Comment se connecter à Intralignes Air France ?
Pour accéder à votre espace Intralignes Air France, vous devez utiliser vos identifiants professionnels fournis par l’entreprise. La plateforme nécessite souvent une authentification renforcée avec PingID pour sécuriser l’accès aux informations internes. En cas de difficulté de connexion, le service informatique interne reste votre meilleur allié !
Qu’est-ce que le système d’authentification Habile sur les plateformes Air France ?
Habile constitue le système d’authentification centralisé d’Air France qui sécurise l’accès aux différents outils internes. Cette solution unifie la connexion à plusieurs plateformes comme GPNet, Timeo et bien sûr Intralignes. Vous n’avez ainsi qu’un seul couple identifiant-mot de passe à retenir pour la plupart de vos outils professionnels.
Comment puis-je contacter Air France pour un enregistrement ?
Air France met à votre disposition plusieurs canaux pour vous accompagner dans vos démarches d’enregistrement. Vous pouvez joindre le service client par téléphone, utiliser le chat en ligne sur le site officiel ou vous rendre directement en agence. L’enregistrement en ligne reste la solution la plus rapide et disponible 24h/24 !
À quoi correspond la valeur d’un Miles Air France en euros ?
Un Miles Flying Blue vaut généralement entre 0,015 et 0,02 euro selon son utilisation. Cette valeur fluctue en fonction du type de récompense choisi : billets d’avion, surclassements ou services annexes. Les billets prime offrent souvent un meilleur taux de conversion que les achats dans la boutique Miles, alors choisissez bien votre stratégie de dépense !
Quelles sont les perspectives d’évolution du programme Air France pour 2025 ?
Air France développe activement son réseau pour l’été 2025 avec de nouvelles destinations et des fréquences renforcées sur les lignes populaires. La compagnie mise sur la durabilité et l’innovation technologique pour améliorer l’expérience passager. Ces évolutions s’accompagnent d’investissements dans la modernisation de la flotte et des services à bord.
